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大陆TNT操作指引    

一.TNT不允许任何类型电池进口的国家如下:    

AL 阿尔巴尼亚 Albania    BO 玻利维亚 Bolivia    GT 危地马拉 Guatemala    LY 利比亚 Libya    PE 秘鲁 Peru    TC 特克斯和凯科斯群岛 TURKS AND CAICOS ISLANDS      

AT 奥地利 AUSTRIA    BR 巴西 Brazil    HT 海地 Haiti    LC 圣卢西亚 Saint Lucia    PH 菲律宾 Philippines    US 美国 United States    

AI 安圭拉岛 Anguilla    CA 加拿大 Canada    HN 洪都拉斯 Honduras    MX 墨西哥 Mexico    PA 菲律宾 Panama    UG 乌干达 UGANDA    

AG 安提瓜和巴布达 Antigua and Barbuda    CV 佛得角 Cape Verde    IQ 伊拉克 IRAQ    ME 黑山共和国 Montenegro    PR 波多黎各 Puerto Rico    UA 乌克兰 Ukraine    

AW 阿鲁巴 Aruba    CL 智利 Chile    JM 牙买加 Jamaica    MK 马其顿 MACEDONIA    QA 卡塔尔 Qatar    UZ 乌兹别克斯坦 Uzbekistan    

BS 巴哈马 Bahamas    CO 哥伦比亚 Colombia    KY 开曼群岛 Cayman Islands    MF 法属圣马丁 Saint Martin    SV 萨尔瓦多 El Salvador    UY 乌拉圭 Uruguay    

BB 巴巴多斯 Barbados    DM 多米尼加 Dominica    KN 圣基茨和尼维斯 Saint Kitts and Nevis      MS 蒙特塞拉特 Montserrat    SS 南苏丹 South Sudan    VE 委内瑞拉 Venezuela    

BZ 伯利兹 Belize    EC 厄瓜多尔 Ecuador    KG 吉尔吉斯斯坦 Kyrgyzstan    NI 尼加拉瓜 Nicaragua    SR 苏里南 Surinam    VC 圣文森特和格林纳丁斯 Saint Vincent and the Grenadines      

BM 百慕大 Bermuda    GD 格林纳达 Grenada    KE 肯尼亚 Kenya    NG 尼日利亚 NIGERIA    TZ 坦桑尼亚 Tanzania    VG 英属维尔京群岛 Virgin Islands(GB)    

BD 孟加拉国 Bangladesh    GY 圭亚那 Guyana    KV 科索沃 Kosovo    PY 巴拉圭 Paraguay    TT 特立尼达和多巴哥 Trinidad and Tobago    VI 美属维尔京群岛 Virgin Islands(US)    

库拉索岛 Curacao    圣尤斯特歇斯岛 BONAIRE,ST.EUSTATIUS,SABA    

二、附加杂费请参考报价表内要求    

三、包装要求    

1.包裹及文件必需分开包装，不能合装一个文件袋!    

2.包裹袋装货物,实重不能>1KG,超过需纸箱包装!    

3.带电货物要求:    

1).申报要求：所有带电货物必须在交货清单和运单上备注带电，否则视为瞒报冲货。 如瞒报在我司查到,每票最低罚款100元，若货物已出仓查到最低罚款1000元，视情节严重程度处理!    

2).配套电池产品必须有销售包装，用电产品和对应使用的电池必须有单独的销售包装成套包装在一起，然后销售包装再装在运输包装中才称为配套电池。电池上需要有详细的参数信息（电压、容量、功率等）;配套电池的数量必须符合N+2要求，即一票货物N个产品，一个产品正常使用M个电池，那这一票货物配套的电池数量不能超过(N+2)*M个。当N=1(一票货物只有一个产品)时，最多只能配套N+1的电池!    

3).有后盖可以拆开看到内置电池的产品，电池上需要有详细的参数信息,不能拆开看到内置电池的产品，要能够从产品包装盒、产品标签或者产品说明书上能够看到关于电池的信息;所有内置锂电池产品的设备，仅可以给产品本身供电,不可以带有可以给其他设备供电（即充电）的功能，否则属于移动电源范畴!    

4).所有带电货物需要提供真实有效的电池参数信息（电池类型、型号、电压、容量、功率等）,一票多件需要提供带电产品的箱号（哪几箱产品带电）;带电货物需要提供真实有效的对应资料，包括但不限于MSDS、航空运输条件鉴别报告书等如无法提供我司可代为提供，代提供资料引起的相关问题和损失由发件人自行处理，我司可协助处理但不承担责任和损失!    

5).因为带电货物必须人工查验审核，所有带电货物必须加收查验费用;也因为带电货物需要提供的资料较多，带电货物在计算计费重量时需要在第一件货物上增加实重0.3KG再计算计费重量!    

6).带电产品不接受包裹袋包装;纸箱包装的外箱不能＜120mm*110mm或74mm*105mm这样的尺寸;并要求结实硬朗，不可以割耳朵。内箱产品不能够有晃动，整个箱子晃动无异响!    

7).电池类货物单票只接受同类型3种规格的电池!    

8).电池上一律要有喷码的型号、功率、电压、容量，功率70W!    

9).电池功率不能超过100W,所有的带电产品,必须要单独（销售的产品要包装内包装,然后再加上外箱）包装,否则无法正常转运!    

10).电池类产品需在截单时间前2小时内交到我司,我司会有专人操作,因为做电池资料会浪费时间,没提前交货的,我司不保证能当天上网!    

11).带电货物如因安检导致的退运，或者因航空公司、目的地国家限制等原因造成的中途退回，或者目的地清关有问题导致的退运或者销毁、海关没收等，均由发件人自行承担（责任及损失）。货物如果退回，只能退回始发地，费用比较高还可能需要做进口清关。发货前请自行确认好相关问题谨慎选择，谢谢！    

12).免责申明：以下要求和限制我司没有完全审查的义务，如货物带电出现的相关问题和损失由发件人负责，我司仅负责协助处理。客户和我司发生相关业务往来即表示知悉并同意本页所有内容。    

四、收货要求    

1.计费要求:体积重计算公式为：体积重= 长（cm）*寛（cm）*高（cm）/5000,如实重大于体积,则按实重计费!    

2.尺寸限制：接单件尺寸小于 (长)240 x(宽)120x(高)150CM的货，如果超过则需要找港前申请仓位,但不一定能申请成功,而超过或等于任何一边，都会产生超长费!    

3.重量限制：接单件实重≤500KG的货物,如果超过则需要找港前申请仓位,但不一定能申请成功!    

五、使用48N（经济快递）服务的国家    

BI 布隆迪 Burundi    IN 印度 INDIA    GH 加纳 Ghana    

六、出锂电池产品中转需要提供原产地证的国家    

全球快递--科威特、沙特、塞舌尔 经济快递--科威特、沙特    

七、有特殊要求国家及说明    

伊朗    TNT已暂停伊朗,可选择我司伊朗专线,原有TNT团队清关    

土耳其    用经济快递不能以快递的形式清关，只能以货物的形式清关，清关费用会很高，一般小货建议走全球。货物价值低于75欧元的不能使用经济快递。部分城市无经济服务，出货前可打官方电话8008209868咨询（2012年8月1日起，低于75欧元的货物寄TR走G48N会被中转站SOF截停并以到付方式退回始发地。）土耳其不接手机    

俄罗斯    发件人跟收件人均需是真实注册的公司。如清不了关，只能强行退回，不能销毁，由此产生的一切费用将由发件人全部承担；文件有服务， 15N 不能到 MOO 这个三字码所覆盖区域 ( 以 WW01 查询为准）48N 只能寄到莫斯科和圣彼得堡 俄罗斯不接珠宝类手饰及奖章。    

巴勒斯坦    除了TNT能走文件,包裹也没有服务,其它所有渠道,不接这个国家的货物.    

澳大利亚    澳大利亚发件人跟收件人均需是真实注册的公司，私人件不接收。产品或者外包装、外箱和发票都需有“made in china”不能走锂金属电池PI968                                                中国及香港出口至澳大利亚的货物,因为价格低报导致货物在澳大利亚无法完成清关,如下是澳大利亚反映的问题及相关规定:1.High weight low value (低值重货) 2.AU Low Value threshold is currently set at 1000 AUD(AU对于低值货物的限定是:小于1000AUD) 3.Some shippers send incorrect invoices to avoid D&T(发件方提供错误的发票来避免产生税金) 4.We must hold shipments over 150 Kilos & Under 1000 AUD. They are held for Evidence of Monies Price Paid (EMPP)(重量超过150公斤但是价值低于1000AUD将会被海关扣住,要求提供货值证明) 5.Customs have now started randomly targeting LV under 60 Kilos(海关会随机抽查小于60公斤的低值货物) 6.Average 70 cons per week(平均每周70票因为价格原因被海关扣留)    

乌克兰    不接受收件人是私人，否则只能退回。由于受到欧盟制裁，所有在欧盟军事物品清单上的dual use（军民两用）物品、能源设备和涉及相关技术的物品，以及收件方为私人，或者收件方在制裁名单上的快件都不可以进口乌克兰。乌克兰也不允许销毁或弃件，也就是只能到付方式退回了,不管走什么渠道,一定要走原发票中转的渠道,不然清关会出问题!    

法国    S87法国发票要求：1.必需提供commercial invoice。2.发票上需要有发货人的letter-head，及收发货人的详细信息。3.发票日期，发票号 4.terms of delivery & country of origin 5.发票内容必需清晰，有品名，描述，数量，单价，总价。6.最后需要有签名及盖公章
   

斯威士兰    货物价值不能超过 50 美金。    

也门    经济快递（48N）服务限制在单件32KG以下，如果单件超过32KG，只能使用SPS。暂停服务    

科威特    申报金额超过USD1500或重量超过70KG的货物寄往科威特，需提供原产地证和原发票。发票上必须注明：件数，单价，总价，流通货币，重量，始发国，需盖章.    

挪威    挪威的礼品，除了私人寄给私人且价值低于NOK 1000的，会产生进口关税！私人寄给私人的礼品，发票上需标注receivers social security number，和对货物有一个详细的描述！    

印度    印度，正本发票，IEC,税号，能清关支付关税,(正常出口,但货物到目的地后,一定要收件人提供相关的清关资料才能顺利清关,不然就会遇到问题,所以这个国家不管是走哪个渠道,首要要求就是收件人一定要有清关能力,否则清不了关会产生很多后继的问题,警惕,一定要跟发件人勾通好!)
寄电子产品到印度，请在发票上备注IMEI号码，IMEI（International Mobile Equipment Identity）是移动设备国际身份码的缩写    

德国    发票要求：当货值大于EUR22时，一定要在发票上注明收件人的EORI号码。EORI(Economic Operators' Registration and Identification)号码是由欧盟成员国的海关颁发给企业或个人的唯一数字标识,一国注册全欧盟通用;企业通过注册地(增值税税号）    

巴西    必须提供收件人税号和正本发票，货物如无法清关，当地海关会直接退回，无法销毁    

阿根廷    必须提供收件人税号和正本发票    

沙特阿拉伯    暂停所有渠道服务!    

智利    必须提供收件人税号和正本发票,不接收任何带电产品    

南非    1.清关单证要求：没有特殊文件要求，客户只需要准备好全英文版本的发票即可，当地不接受形式发票和手写发票；不接受任何品名如配件、样品等模糊字眼的货物；货物商业价值需要正确申报，如货物含有折扣也需要在商业发票上单独列明，发票上也需要列明相关的运输费用，否则清关将有可能延误。2.低价值和高价值货物的界定：按当地操作500南非兰特（ZAR）（约214人民币，以当天汇率为准）或29公斤以下属于低价值货物，500南非兰特（ZAR）或29公斤以上属于高价值货物。3.关于关税/增值税的计算方法：关税=货物申报价值*关税费率    增值税VAT=货物申报价值+10%+关税*14%  3.南非当地的关税支付流程：海关给出税单后将有专门的当地同事与收件人联系沟通处理支付关税事宜，系统会更新AP状态（Held awaiting payment from receiver）,时间快慢都是收件人决定的。 4.按当地规定，货物需要结束清关和关税的支付后，才能从海关处获得放行，所以建议收件人尽力配合当地的清关。 5.南非当地不接受任何：爆炸性物品、火药、放射性物质、现金、毒品、弹药、赌博用具、酒类、易腐烂的物品、色情刊物、危险品、任何与战争有关联的武器等。另外当地也要求所有寄自中国的衣服或纺织品，如收件人没有任何的（SIPC）许可，则货物不能进口至当地。不能走纯锂金属电池PI968，其它类型可以    

乌兹别克斯坦    TNT&FEDEX 乌兹别克斯坦出口要求
接官方通知从今天起到乌兹别克斯坦的快件根据新的清关要求，所有个人和非文件的货物必须在发票上注明收货人的护照号码！
请注意此次新要求，避免被快件在当地被扣关，谢谢
   

卡塔尔    以下规定使用于所有重量超过99KG的进口快件（包括一票多件的货物），此规定从2012年1月开始实施。1.操作流程具体规定：凡是重量超过99KG的快件，到达卡塔尔后都会被转到空运货站，并以空运货物形式办理清关（重量低于99KG的货物仍可以快件方式清关）；如需清关，必须提供有公司抬头的正本发票；如需清关，必须提供正本原产地证；上述发票和原产地证都必须要有原始发地商会的盖章。2.如不能提供清关文件：重量超过99KG的货物没有在规定时间内提供所需清关文件的，海关会收取仓租和罚金；仓租的收费标准是：在货物到达即日起计算，4天内免仓租；4天后按照每天每公斤0.45欧元计算；罚金的收费标准是：根据发票金额而定，最低收费是126欧元，或按照发票金额的1%收取；如果快件最终无法清关，将会被强行退回始发地，不能在当地销毁，并且仓租和罚金仍然需要向客户收取；如果收件人拒绝支付相应的仓租和罚金，卡塔尔会根据运单背面条款规定，向发件地TNT收取；为了避免不必要的延误和费用的产生，卡塔尔TNT建议重量超过99KG的货物直接通过空运的方式递送。3.货物的清关和派送还会产生的其他费用：重量超过99KG的货物转运到空运货站清关之后，都会产生额外的清关和派送费用。收费标准如下：General cargo Delivery Order:Euro.29.00 up to 250kg and with an additional per kg rate above 250kg of Euros0.047(This is handling charge paid to QAS-Qatar Aviation Service)  Delivery(city):Minimum50kg→Euro.25.00  above 50-100kg→Euro.30.00  Plus 100kg to 1000kg→Euro.0.14；  Delivery(non city):minimum 50kg→Euro.50.00  plus 50-100kg→Euro.80.00  plus 500kg→Euro.0.17  plus 1000kg→Euro 0.14 清关要求，99公斤以下的货物才能以快件清关，以上的只能以空运清关。如单票重量超过99公斤，必须随货附有带有印章的“原产地证书” COO(certificate of origin)以及当地商业部门认可的“商业发票”,否则货物都无法在目的地清关，这个国家也无法进口带电产品,卡塔尔无进口到深圳的服务    

八、派送服务限制类（无服务）    

P.O.BOX    科威特、巴林、利比亚、卡塔尔、阿曼、沙特、苏丹、阿联酋、也门（北部和南部）除这些国家外，TNT不派送至P.O.BOX地址    

美国    以下邮编的纽约地区暂无服务： 10047 ， 10048，美国不接带电!    

伊拉克    仅能提供到 Baghdad, Basra, Erbil, North of IRAQ-Erbil (IQ3), Karkuk, Dihuk and Sulymania 这些城市的服务  伊拉克无经济服务    

叙利亚    暂停服务，文件、包裹都不可以    

巴勒斯坦    文件有服务，包裹暂无服务    

利比亚    只有全球有服务，不接带电    

土库曼斯坦    从 2008 年 12 月 22 日开始，不能接收去到 Turkmenistan (TM) 的快件    

索马里    由于受当地政治动荡影响，从2012年6月4日起，暂停接收到索马里的服务    

柬埔寨    从2012年11月1日开始，柬埔寨（Cambodia）没有服务    

刚果    2016年12月14日，刚果暂停所有服务    

刚果民主共和国    2013年7月1日起，刚果民主共和国暂停所有服务    

叙利亚    从2012年11月29日开始，叙利亚（Syria）没有服务    

纳米比亚    不走假发    

多米尼加共和国    2018年3月20日暂停服务    

越南    货物进口到越南(无论金额多少),发件人需要在货物外包装和实物上贴上货物标签,否则货物会在当地销毁(无费用)或者退回始发地(需根据当地海关的最终决定处理).若货物是化工品或食品类,没有贴上标签,则只能销毁不能退回. 越南邮编5位数,电话区号:84 不接带电!    

加拿大    不接带电!    

埃及    埃及不接锂电池件，锂电池非洲国家只接受南非出口  请知悉，谢谢
   

越南标签要求如右侧    1.Manufactor(制造者） 2.Features Benefits（特征和用途） 3.Specificetion(成份,详细规格)4. Product Description(产品描述)5. Date(生产日期)    

亚美尼亚    需提供商业发票,不接受化工品,邮编4位数,电话区号:374    

韩国    如果收件人为私人的,则必须在发票和运单上注明收件人的全名(姓氏和名字),如果没有正确显示收件人的全名,将被海关罚款!    

塔吉克斯坦    从2017年6月20日开始，塔吉克斯坦暂停所有服务    

罗马尼亚    需要提供含运费发票清关!    

泰国    TNT海关规定：到泰国的货物外箱必须有唛头（含收发件人信息），否则当地海关查到会处罚金10000RMB。    

其他暂无服务国家或地区名单    North Korea （ KP ） / Bouvet Island （ BV ） / British Indian Ocean Territory （ IO ）Falkland Island （ FK ） / French Southern Territories （ TF)Heard and McDonalds Territory (HM)/ Niue(NU)/ Pitcairn(PN)/ Saint Helena (SH)South Georgia Sandwich Islands(GS)/ Svalbard and Jan Mayen(SJ)/ Tokelau(TK)US Minor Outlying Islands(UM)/ Western Sahara(EH)/ Comoros Islands(KM)Others: 不是所有国家都能提供经济快递服务（ 48N) ， 请以系统查询为准  Iran (IR), capital Tehran (THR); 伊朗，首都德黑兰
-        The Republic of Sudan (SD), capital Khartoum (KRT) 苏丹，首都喀土穆
-        Cuba (CU), capital Havana (HAV)   古巴，首都哈瓦那
-        The Region of Crimea (CR9), subject to dispute between Ukraine and Russia, capital Sevastopol
   克里米亚，原属乌克兰，现归俄罗斯，首府辛菲罗波尔
-        Syria (SY), capital Damascus   叙利亚，首都大马士革
-        Democratic People's Republic of Korea or “North Korea” (NP), capital Pyongyang 北朝鲜，首都平壤     

九、IATA规则对锂电池的包装分类和要求    

Section II of PI965~PI970 for 2019-60th Edition    

包装要求    PI965
纯锂离子电池/电池芯    PI966
配套锂离子电池    PI967
内置锂离子电池    

锂离子电池/电池芯    锂离子电池芯    锂离子电池    

电池容量限制    ≤2.7wh    2.7~20wh    2.7~70wh    锂离子电池芯≤20wh
锂离子电池≤100wh    锂离子电池芯≤20wh
锂离子电池≤100wh    

包装限制（单件）    ≤2.5KG    ≤8个    ≤2块    电池净重≤5KG    电池净重≤5KG    

包装要求    PI968
纯锂金属电池/电池芯    PI969
配套锂金属电池    PI970
内置锂金属电池    

锂金属电池/电池芯    锂金属电池芯    锂金属电池    

电池锂含量限制    ≤0.3g    0.3g~1g    0.3g~2g    锂金属电池芯≤1g
锂金属电池≤2g    锂离子电池芯≤1g
锂金属电池≤2g    

包装限制（单件）    ≤2.5KG    ≤8cells    ≤2batteries    电池净重≤5KG    电池净重≤5KG    

若货物太小而不能贴120mm*110mm标签，可贴74mm*105mm标签    

包装限制是指中箱；外箱：纯电池：不能超10KG/箱，其它内置或者配套，也不能太重，要不不方便运输    

电压：V，容量：AH（1AH=1000MAH），功率（W）=V*AH    

电池类货物：单票最多只接受同类型3种规格电池，超过3种不接    

注意：电池上一律要有喷码的型号、功率、电压、容量，功率70W    

移动电源：属于纯锂电池PI965，按纯电池加收费用，移动电源的包装盒上要有电池标签！！    

电池类截单时间：16：00，视情况而定。    

Section II    Lithium lon Battery/Cell    Lithium Metal Battery/Cell    

PI965    PI966    PI967    PI968    PI970    

Eerope    P    P    P    P    P    

South America    P    P    P    

Asia    P    P    P    P    

Middle East    P    P    P    P    P    

USA    P    P    P    P    

Africa    P    P    P    P    

十、额外处理费用 ( 2016-01-18）起收取    

A：不可堆叠的货物（由于包装或尺寸）很容易引起危险，延误或损伤。诸如此类的货物每票需要支付额外的手续费用     

什么是 不可堆叠 货物 ？    

•  任何没有平整表面的托盘货；    

•  任何没有平整表面并且不能被放进笼车的非托盘货；    

•  任何使用嵌套式托盘的托盘货。    

•  任何没有打托，但是也没有平整表面以供堆叠的货物    

例如：任何无法完全装入一般纸箱的圆柱形物品，如：木桶、鼓、圆筒或者轮胎等    

B：如果发件方提供的目的地地址是不完全的,TNT随后无法交付货物，TNT将尝试所有可能的方式去找到正确的地址送货。每件货物将产生额外的费用来承担额外的成本。我们几乎可以提供世界各地每个角落的取件及派件服务。然而当地址信息错误时，我们需要花费额外更多地时间来更正您的地址。因此将产生额外的更改地址费     

十一、大陆TNT重量与尺寸限制    

尺寸限制，如果超过以下尺寸，请先网络申请，申请通过后方可交货至我司:    

欧洲的全球快递    欧洲以外的全球快递    欧洲的经济    欧洲以外的经济    

无托盘(无脚)最大单件限重    70KG    30KG     70KG    70KG    

装托盘(有脚)最大单件限重    500KG    70KG     500KG    500KG    

长度极限    2.4M    1.0M    2.4M    2.4M    

宽度极限    1.2M    0.6M    1.2M    1.2M    

高度极限    1.5M    0.7M    1.5M    1.5M    

单票限重    500KG    500KG    1500KG    1500KG    

单票件数限制    99件    99件    99件    99件    

十二、赔偿方案    

如货物出现破损、丢失等问题，必须收件人及时按官方要求向当地派送站点进行反馈，且产生问题件备案号方可进行索赔，赔偿方案总体以官方标准为据，即不退还运费，货值赔偿按已丢失、破损货物随货发票申报价值为准但最高不超100美元/票，若丢失、破损部分货物价值低于100美元则按随货发票申报价值赔偿；货物延误不接受赔偿；高价值货物建议客户自行购买商业货运保险。    

《客户一旦交货，则视为已仔细阅读并默认接受以上各項条款, 不存在任何爭议》    

十三、以下为不可堆叠货物图片(仅供参考)