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香港UPS操作指南    

一、香港UPS带电要求及电子烟要求如下    

1、香港UPS不接受寄运电池货物的国家如下：    

巴林，文莱，不丹，柬埔寨，埃塞俄比亚，斐济，法属波利尼西亚，关岛，约旦，肯尼亚，科威特，老挝，黎巴嫩，马达加斯加岛，马里亚纳，毛里求斯，密克罗尼西亚，缅甸，新喀里多尼亚，巴基斯坦，巴布亚新几内亚，卡塔尔，塞舌尔，斯里兰卡，汤加，西萨摩亚，埃及，印度（除孟买以外的地区），多民族玻利维亚国     

2、香港UPS暂停收锂电池产品国家(不是锂电池的产品可以出)如下:    

法属波利尼西亚，斐济，瓦利斯群岛和富图纳群岛，基里巴斯，巴布亚新几内亚，所罗门群岛，汤加，图瓦卢，瓦努阿图，美属萨摩亚，库克群岛，大溪地/塔希提，新喀里多尼亚及萨摩亚，安哥拉，巴拉圭    

3、香港UPS不接受寄运电子烟的国家如下：    

安道尔，梵蒂冈，圣马力诺，美属萨摩亚，库克群岛，斐济，法属波利尼西亚，关岛，基里巴斯，密克来西亚岛（Kosrae,Ponape & Yap)，马绍尔群岛，密克罗尼西亚群岛，新喀里多尼亚，北马里亚纳群岛，巴布亚新几内亚，帕劳，罗塔岛，所罗门群岛，塞班岛，大溪地，汤加，特鲁克，图瓦卢，瓦努阿图，萨摩亚，瓦利斯群岛和富图纳群岛，天宁岛    

二、附加杂费请参考报价表内要求    

1、    经香港UPS寄往美国和加拿大私人住宅区地址，需加收私人住宅区地址附加费用。    

2、    一票多件货物的总计费重量依据运单内每个包裹的实际重量和体积重量中较大者计算，每票包裹的计费重量为:    

每一件包裹的计费重量之和，比如有一票货3件资料如下：    

              实重             体积重         计费重量    

 第一件货     15.1KG          8KG              15.5KG     

 第二件货     10KG            20.6KG           21KG      

 第三件货     15KG            16KG             16KG    

那么这票货的总计费重量为：15.5+21+16=52.5KG ，请各位特别留意！    

例如：    

1)    测得的数值为4，即为4公斤，数值为4.5，即为4.5公斤；    

2)    如测得的数值为4.25，则取4.5公斤，数值为4.75，则取5公斤。    

3、    如果货物被收件人拒收，或者因为其他的原因未能完成投递，UPS将尽力去联系发件人获得进一步的指示，如果发件    

人要求退运该件，则发件人将需要支付UPS 每票RMB80元的附加费。(不包括退回运费及产生的关税和仓租等费用在内)    

4、    燃油附加费每月将随国际燃油价格浮动，详情请查阅UPS网站公布数据。    

5、    报价不含目的地海关的关税、海关罚款、仓储费以及收件人责任所引起的退件费，如收件人拒付将自动更改为发货    

6、    偏远费需加收偏远附加费,以报价表内的为准。请自行查偏远地区    

7、    更改地址费按报价表内要求为准;UPS更改地址费在支付前会一直有效,以账单为准。    

8、    以下货件每件都必须加收附加费,以报价表内的为准：    

1.不规则货物     2.非纸箱包装货物    3.最长边超过150CM    4.第二长边超过76CM     5.单件实重超过31.5KG      

以下货件每件都必须加收附加费,以报价表内的为准：    

1. （宽+高）*2+长，超过295CM，不超过395CM（最低计费重量40KG）。如果超过再加一次    

9、    UPS 快递服务不递送超过以下重量和尺寸的包裹。若UPS接收该类货件，将对每件包裹收取超重超长费RMB1384*油/件     

1.单件实重超68KG不接    

2.单边长超270CM不接    

10、    寄件人支付目的地进口关税和税款加收附加费RMB150元/票。     

11、    周六派送每票要加收人民币100元*当月燃油.必须是特快。    

保险费收取:保100美金,收人民币3.2元,保险金额不能超过货物申报价值.(贵重货物建议购买保险),    

有购买UPS保险的货物如有整票丢失, UPS是按投保金额的80%赔偿,但保险是不包货物内包装少货和货物损坏赔偿的.    

四、    (只有UPS代理可买保险)     

纯电池操作要求：    

1.所有純鋰電 ( 電腦, 手機, 相機鋰電功率不能超 100 WH )  程式計算 (例如 電腦電通常是 11.1v / 6600amh)     

 11.1V x 6600amh = 73260 /1000 =73.26 WH ( 不超 ) 但 14.4V x 8800amh = 126720/1000 =126.72 WH ( 已超)    

1、    2.每箱不可 超10 kg. 每个电池必须要独立外包装，每个电池的重量不能超过2.5KG。    

2、    不收木架，铁箱等难以打开包装的货件。    

所有特惠渠道发票上都需提供8位数的商品海关编码，若发票上没备注我司可以提供，但是后续产生的所有问题，我司将    

不负任何责任。    

五、    UPS特快服务如果第一次尝试派送没有成功，再尝试派送要收372RMB/票。    

1、    UPS渠道操作要求及“特殊货物”注意事项    

商业发票、运单、交接清单要求：    

① 商业发票：包含寄件人、收货人、品名（材质+用途）、申报价值（拒绝低申报）,订在运单一起；    

② 必须有寄件人信息（地址必须有，寄件人名和公司名有其一即可）    

③ 商业发票中货物申报价值只允许USD，EUR或目的地币种，发票上需要原产地“MADE IN CHINA”字样     

④ 四大快递运单FED/DHL/UPS/TNT不可混用，在运单明显处写上渠道代码：    

运单可不用填写    

⑤ 交接清单：包含单号、件数、重量、品名、目的地、申报价值、中转线路、备注项,须加盖公司章；     

⑥  商业发票申报价值如超过USD120.0，则需提供产品海关编码: H.S.CODE  (此点没有特别要求，但最好有便于    

目的地清关）；    

⑦ 商业发票一份三份与运单订在一起贴在货上，交接清单单独给到收货人员交接；     

⑧ 如有随货走的产地证、薰蒸证、出口证等，请一并与商业发票订在一起；不要单独贴在箱上；    

2、    ⑨ 客户如在外省，发货时则须要向甲方发送“外省客户出货明细提货预报”，提货费和操作费单询!      

特殊产品操作注意：    

① 纺织品： 商业发票申报格式：100% COTTON WOVEN LADIES'T-SHIRT。即含量+材质+机织/针织+男式/女式+品名；    

② 带电池： 只接受内置PI967和配套PI966类型电池，不接受整箱纯电池，不接受带超100w大功率带电池，运单,发票,    

清单需主动申报，否则查出会处罚RMB100-2000/票，如我司也未查出，被官方查出虚报，会被官方直接处罚RMB10000元！    

 敬请仔细查货和申报!拒绝未绝缘电池（一碰就发热、发光、发声的产品）；    

③手表类：需提供手表发票（有样版），要求手表每个零件的价值、材质、产地、是否带电；    

④刀具类：刀具类需要独立包装，刀刃部分不可超过10cm    

⑤移动电源：UPS小功率移动电源按内置电池申报,需独立包装，香港出口单箱重量最好不要超过10kg,澳门UPS单箱重    

3、    量一定不要超过5kg；ups可能随时变化要求单件重量减少为5kg    

部分国家特殊要求：     

① 澳大利亚：所有香港UPS暂停出口澳大利亚和新西兰国家；    

② 波    兰: 走UPS到波兰的电子产品上面要贴CE标志，否则可能当地无法进口。当地不允许弃件，货到当地,    

收件方必须提供当地语言的发票前往协助清关；    

③ 柬 埔 寨：我司所有香港UPS渠道都不接受寄往（CAMBODIA）的锂电池货件，包括移动电源！    

六、    ④ 土库曼斯坦: 我司UPS渠道不接受土库曼斯坦货件;     

1、    注意事项    

客户必须严格遵守快递服务商、海关、航空的条例与规定，对揽收的货物认真检查，货物须符合以下条件：    

(1)危险品不承运：包括易燃易爆物品、有毒物品、有污染性物品、放射性物品、不明气体等；    

(2)动植物类、液状、粉状、物体类不承运：包括鲜活生物，香烟或其包装、药物药品、食品等；    

(3)仿牌、黄色及盗版类以及所有法律法规禁止或限制携带或运输的物品不承运；    

(4)货物内外包装和货物上有航空违禁品标识的不承运；    

2、    (5)主动申报：电池需正确申报（锂电、干电）以及内置、配套、纯电池，拒绝内置外置功率超100W的电池；     

如果客户托运的货物中有上述禁止中转的货物，被我司查验到，我司有权拒绝承运，并有权按照报价规定的风险提示    

处以RMB100-5000元的风险罚款；如我司未查验到，被海关或指定服务商查处，除上述风险罚款外，产生的海关或服    

3、    务商处罚金等直接经济损失和法律责任将由客户自行承担。    

客户递交的商业发票上应填写原始寄件公司信息，申报价值如超过USD120.0，则需主动提供产品海关编码: H.S.CODE；    

如客户未提供以上两项，我司会代为处理申报，不会另外通知客户问题件，如因申报原因造成海关扣关、高关税或清    

4、    关延误，我司概不承担相关责任及费用。    

快递运费不包括目的地或转运地海关征收的关税、罚款﹑或产生的特别派送费用，如发生此费用，并且目的地客人拒    

绝支付的，或货件在目的地海关无法清关，被海关或被收件人拒收退回的，费用均由乙方承担，乙方应在收到甲方通    

5、    知起3日内将费用预付给乙方，最终依服务商账单多退少补。    

6、    所有偏远，改地址，住宅等附加费：90天内通知有效，部分偏远城市或代理更新时不能在收货时即刻查出，敬请留意；    

目的地客人拒付海关关税或各种政府杂费：180天内通知有效，将依快递服务商账单直接向乙方收取；如有异议，则    

七、    可自行联络目的地客人支付，并在7日内提供有支付人联络方式的付款授权书，我司才能协助尝试通知代理更改付款人。    

1、    赔偿条例    

快件出现破损或遗失等问题,收货人须在签收后48小时内向目的地投诉，目的地服务商得到投诉受理后会提供     

Reference Number。发件代理须凭此Reference Number 向我司提出索赔，否则将无法受理；提交索赔时, 请同时提供    

运单和发票；须在快件签收后7天内提交索赔函，并在索赔函上注明上述NO；货物破损的，须提供货物破损的详细照片    

2、    （含内，外包装情况以及破损实况）；同时须列明遗失或破损快件的品名,型号,数量,单价,总价；    

遗失或损毁快件的赔偿根据《华沙公约》相关规定理赔：按发货人提供的商业发票海关价值赔偿，最高不超过    

USD100.0/票 或运费3倍（最终以指定的快递服务商赔偿金额为准），文件作免运费处理或赔偿USD20.0；任何形式的    

3、    延误、遗失或损毁我司不承担任何间接损失，直接损失的赔偿以上述的最高赔偿标准为限。    

要求索赔的快件，应在出现事故15天内，以书面形式向甲方客服部提出索赔，并提供相关的图片、索赔函、商业发票、    

目的地备案号码；超过索赔期限，甲方不再接受索赔处理，已签收的快件须在货物送达后7天内向甲方书面形式提出，    

4、    部分第三方贸易渠道服务商不接受索赔，详见报价说明。    

由于罢工、战争、自然灾害、航班延误、海关查验、政府行为、快递服务商内部操作或航班等不可抗力因素造成的损    

失，或客户提供的地址发票等资料有误或不及时造成的损失，或由于收件公司不配合海关清关或无法提供清关文件而    

5、    产生的清关延误甚至被海关充公没收、退回，我司不承担任何责任。    

6、    易碎品请客户自行包装好，否则破碎后我司概不负责；对于高价值产品，建议客人自行购买保险；一切赔偿依上述为准；    

UPS赔偿标准：按UPS赔偿为准，一箱货里面部分丢失无赔偿，包装不好造成的破损不赔偿。请客户自购保险！    

包装一定要好,UPS拒收包装不好的货物,如因为包装不好,出现快件破损，ups转运后，部分遗失或延误等均不予以赔偿。    

7、    对于整票快件全部遗失的，我司将根据申报价值进行赔偿，但最高赔偿金额为USD100,运费方面不予赔偿。    

若带电池产品、液体、粉末、药品、成人用品等违禁品当普货冲货，被香港ARAMEX或航空公司安检查扣，    

我司不承担任何责任，不退运费。若产生罚款，由寄件人承担。    

《客户一旦交货，则视为已仔细阅读并默认接受以上各項条款, 不存在任何爭议》